Gigagym
Service Client
5 avenue de la République
94200 Ivry-sur-Seine
⚠️ Vérifiez l'adresse sur votre contrat, elle peut varier selon votre club.
Résiliation anticipée possible si :
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Voici le modèle type à personnaliser et envoyer par courrier recommandé
[Votre Nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code postal] [Ville]
[Votre numéro de téléphone]
[Votre email]
Gigagym
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5 avenue de la République
94200 Ivry-sur-Seine
À [Ville], le [Date]
Objet : Résiliation de mon abonnement Gigagym
N° de contrat : [Votre numéro de contrat]
Lettre recommandée avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon abonnement Gigagym, souscrit auprès du club situé à [Nom et adresse du club].
Conformément aux conditions générales de vente, je respecte le délai de préavis d'un mois. Je souhaite que ma résiliation prenne effet à compter du [Date souhaitée de fin d'abonnement].
[Si engagement de 12 mois respecté :]
Mon engagement initial de 12 mois étant arrivé à son terme, je procède à cette résiliation conformément aux dispositions contractuelles.
[Si motif légitime :]
Cette résiliation intervient pour motif légitime : [préciser : déménagement à plus de 25 km / inaptitude médicale définitive]. Vous trouverez ci-joint un justificatif attestant de ce motif.
Je vous demande de bien vouloir cesser tout prélèvement automatique à compter de la date de résiliation effective et de me faire parvenir un accusé de réception de cette résiliation ainsi qu'un solde de tout compte.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
[Nom et Prénom]
Pièce jointe : [Le cas échéant] Justificatif de motif légitime
Avant de résilier, vérifiez :
Où trouver ces informations ?
Sur votre contrat initial ou auprès de l'accueil de votre club Gigagym.
Deux options s'offrent à vous :
Informations à inclure obligatoirement :
⚠️ IMPORTANT : L'envoi en recommandé avec accusé de réception est OBLIGATOIRE
Adresse d'envoi :
Gigagym
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Comment envoyer un recommandé AR ?
💡 Conseil : Gardez précieusement l'accusé de réception et une copie de votre lettre. C'est votre seule preuve en cas de litige.
Après l'envoi :
✅ Votre résiliation est effective quand :
⚠️ Problème de résiliation ?
Si Gigagym ne prend pas en compte votre résiliation ou continue les prélèvements :
Le délai de préavis est d'1 mois calendaire. Votre lettre doit être reçue au minimum 1 mois avant la date souhaitée de résiliation. Exemple : si vous envoyez votre lettre le 15 janvier, votre résiliation sera effective au plus tôt le 15 février.
En principe, non. Gigagym impose un engagement de 12 mois minimum. Toutefois, vous pouvez résilier avant si vous avez un motif légitime :
Dans ces cas, joignez un justificatif à votre lettre de résiliation.
Non, il n'y a pas de frais de résiliation si vous respectez :
Si vous résiliez avant 12 mois sans motif légitime, Gigagym peut vous facturer les mensualités restantes jusqu'à la fin de l'engagement.
Non. Gigagym n'accepte les résiliations que par courrier postal recommandé avec AR. Un email ou une démarche en ligne ne sera pas valable juridiquement.
💡 Vous pouvez toutefois utiliser la Lettre Recommandée Électronique de La Poste (service officiel en ligne équivalent au recommandé papier).
Envoyez votre lettre à l'adresse suivante :
Gigagym
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94200 Ivry-sur-Seine
⚠️ Important : Vérifiez l'adresse exacte sur votre contrat ou auprès de votre club, car elle peut varier selon les clubs.
Si Gigagym continue les prélèvements après la date effective de résiliation :
Gigagym se positionne comme une salle low-cost :
Gigagym n'a pas d'obligation légale de réponse, mais en pratique :
💡 L'important : L'AR prouve que votre lettre a été reçue. Même sans confirmation écrite, votre résiliation est valable si les conditions sont respectées (engagement + préavis).
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