ℹ️ En résumé : Nous respectons votre vie privée. Vos données personnelles ne sont jamais stockées sur nos serveurs lors de l'utilisation du générateur de lettres. Nous collectons uniquement des données anonymes de navigation et n'utilisons aucun tracker publicitaire intrusif.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont JeResilieMon.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment :
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679)
- La loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée
Responsable du traitement des données :
- Nom : [Votre Nom ou Raison Sociale]
- Email : certifyprofree@gmail.com
- Adresse : [Adresse complète]
2. Données collectées
2.1. Données collectées via le générateur de lettres
🔒 IMPORTANT : VOS DONNÉES NE SONT PAS STOCKÉES
Lorsque vous utilisez notre générateur de lettres de résiliation :
- Les informations que vous saisissez (nom, prénom, adresse, numéro de contrat, etc.) sont traitées uniquement côté client (dans votre navigateur)
- Aucune donnée personnelle n'est envoyée à nos serveurs
- Aucune donnée n'est stockée dans une base de données
- La lettre générée reste sur votre appareil jusqu'à ce que vous la téléchargiez ou la copiez
2.2. Données de navigation (Cookies analytiques)
Nous collectons automatiquement certaines informations anonymes lors de votre visite :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Provenance de la visite (moteur de recherche, lien direct, etc.)
- Résolution d'écran et type d'appareil (mobile, tablette, ordinateur)
Finalité : Ces données sont utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur et les performances du site (analytics).
Outil utilisé : Google Analytics ou équivalent (avec anonymisation de l'IP)
2.3. Données collectées via le formulaire de contact
Si vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Objet et contenu de votre message
Finalité : Répondre à votre demande
Durée de conservation : 2 ans maximum
2.4. Données collectées via Google Ads (à venir)
Dans le cadre de notre monétisation future via Google Ads, des cookies publicitaires pourront être utilisés pour :
- Afficher des publicités personnalisées
- Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires
- Éviter de vous montrer plusieurs fois la même publicité
Important : Vous pourrez refuser ces cookies via notre bandeau de consentement.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour les cookies analytiques et publicitaires
- Intérêt légitime : Pour améliorer notre site et assurer sa sécurité
- Exécution d'un contrat : Pour répondre à vos demandes de contact
4. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
- ✅ Vous permettre de générer votre lettre de résiliation (traitement local, sans stockage)
- ✅ Améliorer l'ergonomie et les fonctionnalités du site
- ✅ Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes
- ✅ Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- ✅ Afficher de la publicité contextuelle (à venir)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Partage des données
5.1. Prestataires techniques
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires techniques, uniquement dans le cadre de la fourniture du service :
- Hébergeur : [Nom de l'hébergeur] - Stockage des fichiers du site
- Google Analytics : Analyse de trafic anonymisée
- Google Ads (à venir) : Affichage de publicités
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
5.2. Aucun transfert hors UE
Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne, sauf si le prestataire bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
6. Durée de conservation
- Données du générateur de lettres : Non stockées (traitement local uniquement)
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
- Formulaire de contact : 2 ans après le dernier contact
- Cookies publicitaires : 13 mois maximum (si acceptés)
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d'accès
Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
✅ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
✅ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
✅ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
✅ Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à tout moment, notamment pour les cookies publicitaires.
✅ Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
✅ Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (pour les cookies notamment).
📧 Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
- Email : certifyprofree@gmail.com
- Courrier : [Adresse postale complète]
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 1 mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Cookies
8.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
8.2. Types de cookies utilisés
🍪 Cookies strictement nécessaires (obligatoires)
- Permettent le bon fonctionnement du site
- Nécessaires pour la sécurité du site
- Ne peuvent pas être refusés
📊 Cookies analytiques (facultatifs)
- Google Analytics (anonymisé)
- Mesure de l'audience et des performances
- Peuvent être refusés
📢 Cookies publicitaires (facultatifs - à venir)
- Google Ads
- Affichage de publicités ciblées
- Peuvent être refusés
8.3. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :
- Via notre bandeau de consentement lors de votre première visite
- Via les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
Note : Le refus de certains cookies peut limiter votre expérience sur le site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- La destruction accidentelle ou illicite
- La perte accidentelle
- L'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé
Mesures de sécurité :
- ✅ Certificat SSL (HTTPS) pour sécuriser les connexions
- ✅ Traitement local des données du formulaire (pas de stockage serveur)
- ✅ Mises à jour régulières de sécurité
- ✅ Accès restreint aux données personnelles
10. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité.
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou de la législation.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notification sur le site.
Date de dernière mise à jour : Janvier 2025
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez-nous :
- Email : certifyprofree@gmail.com
- Formulaire de contact : Accéder au formulaire
- Courrier postal : [Adresse complète]